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Shipping policy
Politique d'expédition de Lothmann trading B.V.
- Nous proposons des services de livraison standard vers la plupart des pays européens
- La plupart de nos services de livraison sont traçables. Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec un lien de suivi lorsque votre commande aura quitté l'entrepôt.
- Il n'est pas possible de livrer à une adresse de boîte postale
- Si vous avez passé plusieurs commandes le même jour en utilisant le même mode de livraison, vos commandes peuvent être expédiées ensemble.
- Nous imposons une quantité minimum de commande pour une livraison gratuite. Pour les Pays-Bas, les commandes supérieures à 150 euros bénéficient de la livraison gratuite. Pour la Belgique et l'Allemagne, les commandes supérieures à 250 euros bénéficient de la livraison gratuite. Pour tous les autres pays de l'UE, les commandes supérieures à 300 euros bénéficient de la livraison gratuite, à l'exception de la Suisse et du Royaume-Uni.
- Pour les commandes inférieures à la quantité minimale de commande pour les Pays-Bas et l'Allemagne, les frais de port sont de 5 euros ; pour la Belgique, c'est 10 euros, et pour tous les autres pays de l'UE, c'est 15 euros, à l'exception du Royaume-Uni et de la Suisse.
- Pour tous les envois vers la Suisse, des frais de port de 30 Euros sont appliqués pour les commandes inférieures à 1000 Euros. Les commandes supérieures à 1000 euros bénéficient de la livraison gratuite
- Actuellement, les commandes peuvent prendre 1 à 2 jours ouvrables vers NL, BE, LU, FR, les autres pays européens prendront 2 à 5 jours. Pour les livraisons vers d'autres continents, nous évaluons le meilleur mode d'expédition en collaboration avec le client.
- Un problème avec votre livraison ? Veuillez nous informer, dans les 4 jours ouvrables suivant la date de livraison indiquée dans vos informations de suivi, si vous n'avez pas reçu votre marchandise ou s'il vous manque de la marchandise. Si vous ne le signalez pas dans les 4 jours ouvrables, nous ne pourrons pas remplacer votre commande.
Politique d'expédition de K.Ace
- Για τις αποστολές παραγγελιών χρησιμοποιούμε την ACS courier. Για τις περισσότερες περιοχές της Ελλάδας η αναμενόμενη παράδοση είναι 1-2 εργάσιμες.
- Για παραγγελίες έως €200 η χρέωσή σας θα είναι €3,50 (θα εμφανίζεται στο τιμολόγιο)
- Για παραγγελίες άνω των €200, η αποστολή είναι χωρίς χρέωση
- Μπορείτε επίσης να παραλάβετε την παραγγελία σας από τα γραφεία μας (Βουλής 22 5ος όροφος, Αθήνα 10563 ΔΕΥ-ΠΑΡ 09:30 εως 17:30)
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